HIF Fitness & Motion – Spørgsmål og svar
Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål herunder, så skriv til hifmotion@gmail.com for at få hjælp.
Hvor kan jeg se, hvilke hold I tilbyder?
Du kan se de aktuelle hold der er oprettet i vores kalender. Bemærk at hold oprettes løbende og at hold også kan blive aflyst, hvis der er for få tilmeldte.
Jeg vil gerne skifte mit abonnement, hvordan gør jeg det?
Send en mail til hifmotion@gmail.com med dit ønske.
Hvordan betaler jeg, når mit abonnement udløber?
Abonnementet forlænges automatisk og trækkes på dit kort indtil du opsiger dit abonnement, enten ved personlig henvendelse i administrationstiden, eller ved at sende en mail til hifmotion@gmail.com.
Opsigelsesperioden starter fra den dag vi modtager mailen, og er gældende i løbende måned + 1 måned.
Jeg ønsker at sætte mit abonnement i bero, hvordan gøre jeg det ?
Du kan sætte dit medlemskab i bero (betalingsfri periode). Vil du sætte dit medlemskab i bero, skal du meddele den ønskede periode til os på hifmotion@gmail.com.
Perioden skal være i hele måneder og kan tidligst starte fra den førstkommende første i en måned.
Jeg vil gerne opsige mit abonnement, hvordan gør jeg det?
Send en mail til hifmotion@gmail.com.
Ved opsigelse refunderes betaling for evt. ubrugt del af abonnementsperioden IKKE.
Jeg har fået nyt betalingskort, hvordan aktiverer jeg det i Wondr?
Log ind i Wondr, i app’en eller på hornsletif.wondr.cc.
Her kan du under “Betalingsaftale” ændre eller registrere dit betalingskort.
Kan man tage en gæst med i motionscenteret?
Ja, hvert betalende medlem kan tage en gæst med i motionscenteret, men det koster 40 kr. som betales ved ankomst til MobilePay 40332 (HIF Motion) – skriv fitnesscenter.
Hvor gammel skal man være, for at benytte motionscenteret?
Året hvor du fylder 14 år, kan du købe abonnement til centeret og bruge centeret samme med en voksen. Det er den voksne der har ansvaret for brugen af udstyr og maskiner.
Året hvor du fylder 15 år, må du træne i centeret alene. Du må også træne på vores hold, fra det år du fylder 15 år, dog gælder aldersgrænse på specialhold som skrevet under disse.
Jeg har glemt min adgangskode, hvad gør jeg?
Log ind på Wondr med din mailadresse eller dit telefonnummer, som du har anvendt ved oprettelse og anvend funktionen ’Glemt Adgangskode’.